Número de Teléfono de TVO: Atención al Cliente y WhatsApp
¿Tu internet de TVO está lento?
Medí tu velocidad real antes de llamar a soporte. El resultado es evidencia concreta para el reclamo.
Medí tu velocidad ahora →Si necesitás comunicarte con TVO para consultas, soporte técnico, reclamos o información sobre coberturas y planes, acá encontrás todos los canales de contacto disponibles.
Canales de contacto de TVO
Antes de llamar o escribir, tené a mano tu número de cliente (figura en la factura) y el domicilio del servicio. Eso acelera la atención y evita derivaciones innecesarias.
Qué hacer si el servicio no funciona
- Reiniciá el router: desconectalo del tomacorriente, esperá 30 segundos y volvé a conectarlo. Esperá 2 minutos antes de volver a probar.
- Verificá los cables: asegurate de que todos los cables estén bien conectados al router y a la toma de pared.
- Probá con otro dispositivo para descartar que el problema sea local a un equipo.
- Si el problema persiste, contactá a TVO por los canales de arriba para abrir un caso de soporte. Pedí siempre un número de incidencia para seguimiento.
Cómo hacer un reclamo formal
- Contactá a TVO por el canal oficial y pedí que el caso sea registrado como reclamo formal. Exigí un número de reclamo o ticket.
- Los plazos legales son 30 días hábiles para reclamos de facturación y 48 horas hábiles para fallas técnicas.
- Si no hay resolución en el plazo legal, escalá ante el ENACOM con el número de reclamo como constancia.
Preguntas frecuentes sobre TVO
¿Cuál es el contacto de TVO?
Consultá los canales de atención de TVO en tvofiber.com.ar/.
¿TVO tiene WhatsApp?
TVO no publica un número de WhatsApp de atención. Contactá por teléfono.
¿Cómo hago un reclamo formal?
Contactá a la empresa por su canal oficial y pedí registrar un reclamo formal con número de caso. Sin resolución en plazo legal, escalá al ENACOM.
