Número de Teléfono de DIRECTV: Atención al Cliente y WhatsApp
¿Tu internet de DIRECTV está lento?
Medí tu velocidad real antes de llamar a soporte. El resultado es evidencia concreta para el reclamo.
Medí tu velocidad ahora →Si necesitás comunicarte con DIRECTV Argentina para reportar una falla, consultar tu factura, hacer un reclamo o gestionar una baja, acá encontrás todos los canales de contacto oficiales organizados por tipo de gestión.
Números de contacto de DIRECTV por tipo de gestión
Al llamar, tené a mano tu número de cuenta DIRECTV (figura en la factura) y el DNI del titular. Si es una falla técnica, indicá si el decodificador muestra algún mensaje de error o código en pantalla.
Soporte técnico: qué hacer si no tenés señal
La mayoría de las fallas de señal satelital tienen causas simples. Antes de llamar al soporte, probá estos pasos:
- Verificá los cables: asegurate de que el cable del plato esté bien conectado al decodificador y que no haya dobleces ni daños visibles.
- Reiniciá el decodificador: mantenelo apagado durante 30 segundos (desde el tomacorriente, no solo con el control) y volvé a encenderlo.
- Verificá el plato: si llovió o hubo viento fuerte, el plato puede haberse movido levemente. Aun así, no lo toques vos: cualquier ajuste de orientación debe hacerlo un técnico habilitado.
- Si el problema persiste, llamá al 0800 333 4732 opción 2 (soporte técnico) o escribí por WhatsApp al +54 9 11 7044-1111.
Cómo hacer un reclamo formal a DIRECTV
- Llamá al 0800 333 4732 y pedí que el caso sea registrado como reclamo formal. Exigí un número de reclamo o ticket.
- También podés enviar el reclamo por email a at_cliente@directvla.com.ar.
- Los plazos legales son 30 días hábiles para reclamos de facturación y 48 horas hábiles para fallas técnicas.
- Sin resolución en el plazo legal, escalá ante el ENACOM con el número de reclamo como constancia.
🔧 Reparaciones y visita técnica
Si perdiste la señal o tenés fallas en el decodificador o la antena, DIRECTV coordina una visita técnica al domicilio. Antes de pedirla, revisá que la antena no esté tapada (lluvia/nieve/obstáculos), reiniciá el decodificador y verificá los cables. Si el problema sigue, llamá al 0800 333 4732 y pedí la reparación con tu número de reclamo.
💳 Cómo pagar la factura
Pagá DIRECTV desde directv.com.ar o la app Mi DIRECTV con tarjeta, por débito automático, o en efectivo por Pago Fácil / Rapipago. Si tenés DIRECTV Prepago, cargá tu saldo desde la app, la web o los puntos de recarga habilitados.
🏢 ¿DIRECTV tiene sucursales?
DIRECTV no tiene locales de atención al público masivos: la atención es por teléfono (0800 333 4732), por la web y la app, y por visita técnica a domicilio. Para contratar podés hacerlo online o a través de puntos de venta autorizados. No necesitás ir a una sucursal para gestionar tu cuenta, reclamos ni pagos.
Preguntas frecuentes sobre DIRECTV Argentina
¿Cuál es el 0800 de DIRECTV Argentina?
El número de atención al cliente es 0800 333 4732 (todos los días 9–21 hs). Para soporte técnico urgente marcá opción 2 (24 hs).
¿DIRECTV tiene WhatsApp?
Sí, el WhatsApp de DIRECTV es +54 9 11 7044-1111, disponible las 24 hs todos los días.
¿Qué hago si el decodificador no tiene señal?
Verificá los cables del plato. Reiniciá el decodificador 30 segundos desde el tomacorriente. Si persiste (especialmente tras lluvia o viento), llamá al 0800 333 4732 opc. 2 para coordinar visita técnica.
¿Cómo dar de baja DIRECTV?
Consultá la guía completa con el procedimiento paso a paso: Cómo dar de baja DIRECTV.
¿Cómo pago la factura de DIRECTV?
Por Home Banking, en Rapipago/Pagofácil con el código de barras, cajeros Link/Banelco, o débito automático llamando al 0800 333 4732.
¿Cómo contactar a DIRECTV desde el exterior?
Por WhatsApp al +54 9 11 7044-1111 (24 hs todos los días).
