Número de Teléfono de Claro: Atención al Cliente y WhatsApp
Claro Argentina es una de las operadoras de telecomunicaciones más grandes del país, con servicios de internet, telefonía móvil, televisión y soluciones para empresas. Si necesitás resolver una consulta, reclamo o problema técnico, acá encontrás todos los canales de contacto organizados para llegar al área correcta sin perder tiempo.
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Medí tu velocidad real antes de llamar a soporte. El resultado es evidencia concreta para el reclamo.
Medí tu velocidad ahora →Números de teléfono de Claro por tipo de gestión
Antes de llamar tené a mano tu DNI del titular y el número de cliente (figura en la factura). Si es una falla técnica, describí el síntoma exacto (sin conexión, internet lento, sin señal de TV) para que te transfieran al área correcta desde el primer intento.
Claro Argentina y WhatsApp
Claro Argentina no publica un número de WhatsApp oficial para atención al cliente. La atención digital se gestiona a través de la App Mi Claro (chat en vivo y chatbot) y desde el asistente virtual en claro.com.ar. El chat de Mi Claro es el canal más rápido para consultas de facturación, consumo de datos y estado del servicio.
App Mi Claro: gestiones disponibles las 24 hs
La app Mi Claro (disponible para iOS y Android) permite gestionar la mayoría de los trámites sin llamar:
- Ver y pagar la factura
- Consultar consumo de datos y crédito
- Contratar o cambiar de plan
- Reportar fallas técnicas y hacer seguimiento
- Chatear con atención al cliente
- Gestionar múltiples líneas de la cuenta
- Activar el débito automático
Soporte técnico: qué hacer antes de llamar
Antes de contactar al soporte, probá estos pasos que resuelven la mayoría de las fallas temporales:
- Reiniciá el módem: desconectalo del tomacorriente, esperá 30 segundos y volvé a conectarlo. Esperá 2–3 minutos a que se reconecte completamente.
- Verificá los cables: asegurate de que todos los cables estén bien conectados al módem y a la toma de pared.
- Probá con otro dispositivo: si el problema es solo en un equipo específico, puede ser un problema local y no del servicio de Claro.
- Si el problema persiste, llamá al 0800-122-1000 opción 2 (soporte técnico) o abrí un caso desde la App Mi Claro → «Reportar falla».
¿Qué gestión conviene hacer por cada canal?
Cómo hacer un reclamo formal a Claro
- Llamá al 0800-122-1000 o marcá *611 desde tu celular Claro y pedí que el caso sea registrado como reclamo formal. Exigí un número de reclamo o ticket.
- También podés iniciar el reclamo desde la App Mi Claro → «Mis solicitudes» → «Reclamo».
- Los plazos legales son: 30 días hábiles para reclamos de facturación y 48 horas hábiles para fallas técnicas urgentes.
- Si no hay resolución en el plazo legal, escalá ante el ENACOM con el número de reclamo como constancia.
Preguntas frecuentes sobre Claro Argentina
¿Cuál es el 0800 de Claro Argentina?
El número de atención es 0800-122-1000 (todos los días 8–22 hs). Desde celular Claro marcá *611 (24 hs, gratuito).
¿Claro tiene WhatsApp de atención?
Claro no publica un número de WhatsApp oficial. La atención digital es por la App Mi Claro (chat en vivo) o el asistente en claro.com.ar.
¿Qué hago si el internet de Claro no funciona?
Reiniciá el módem (desconectá, esperá 30 segundos, reconectá). Si persiste, llamá al 0800-122-1000 opc. 2 o abrí un caso desde Mi Claro.
¿Cómo hacer un reclamo formal a Claro?
Llamá al 0800-122-1000 o marcá *611 y pedí número de reclamo formal. Sin resolución en plazo legal, escalá al ENACOM.
¿Cómo dar de baja Claro Argentina?
Consultá la guía completa con el procedimiento paso a paso: Cómo dar de baja Claro Argentina.
¿Cómo pago la factura de Claro?
Por App Mi Claro, Home Banking, Rapipago/Pago Fácil con código de barras, cajeros Link/Banelco, o débito automático desde Mi Claro. Ver la guía completa de pago.
¿Cuánto tarda una visita técnica de Claro?
El plazo habitual es 24–72 horas hábiles. Al abrir el caso pedí el número de orden de trabajo y confirmá la ventana horaria.
