Con Tuenti podés conservar tu número al pasarte (portabilidad) y, como no hay contrato, darte de baja es simple. Acá te explicamos ambos trámites. Si no obtuviste respuesta, podés escalar el caso con esta guía para reclamar ante ENACOM.
Cómo pasarte a Tuenti (portabilidad)
- Pedí tu chip o eSIM de Tuenti.
- Solicitá la portabilidad desde la app o la web, con tu número actual y tu DNI.
- Cuando se aprueba, tu número pasa a Tuenti sin perder la línea.
Cómo darte de baja de Tuenti
Al ser prepago no hay permanencia: si dejás de recargar, la línea se da de baja por falta de uso. Si querés hacerlo de forma expresa:
- Botón de Arrepentimiento: disponible en el sitio oficial, para cancelar dentro del plazo legal.
- Portabilidad a otra compañía: si te vas a otro operador conservando el número, la baja en Tuenti es automática.
Preguntas frecuentes
¿Tuenti tiene permanencia o penalidad por baja?
No. Al ser prepago sin contrato, no hay permanencia ni penalidad.
¿Puedo conservar mi número al pasarme a Tuenti?
Sí, mediante la portabilidad numérica, desde la app o la web de Tuenti.