📞 Teléfono: 0800-122-1000 | Desde celular Claro: *611
💬 App: Mi Claro — gestión 24 hs | 🌐 claro.com.ar
Atención para reclamos, soporte técnico, facturación y consultas comerciales.
Gestiones relacionadas de Claro
Accesos rápidos para resolver trámites frecuentes sin salir del HUB de atención.
- Teléfonos de atención al cliente de Claro
- Soporte técnico y reclamos
- Ventas y contratos
- WhatsApp de Claro
- App Mi Claro
- Qué gestión hacer por cada canal
- Redes Sociales
- Preguntas Frecuentes
📞 ¿Cómo contactar a Claro? Teléfonos de atención al cliente
Claro Argentina es una de las operadoras de telecomunicaciones más grandes del país, con servicios de Internet, telefonía móvil, televisión y soluciones para empresas. Si necesitás resolver una consulta, reclamo o problema técnico, acá encontrás todos los canales organizados para que llegues al área correcta sin perder tiempo. Tené a mano tu DNI del titular y el número de cuenta para agilizar la atención.
Atención al cliente y reclamos generales
| Gestión | Número | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente (móvil) | 0800-122-1000 | Lun–Dom 8 a 22 hs |
| Desde celular Claro | *611 | 24 hs, gratuito |
| Internet / TV / telefonía fija | 0800-122-1000 | Lun–Dom 8 a 22 hs |
| Reclamos formales | 0800-122-1000 + opción reclamos | Lun–Vie 9 a 18 hs |
Soporte técnico y reparaciones
Si tu servicio de internet o TV no funciona correctamente, antes de llamar reiniciá el módem o decodificador (desconectá, esperá 30 segundos y volvé a conectar). Si el problema persiste, contactate con soporte técnico:
| Gestión técnica | Canal |
|---|---|
| Falla de internet / TV en hogar | 0800-122-1000 opción soporte técnico |
| Falla desde línea móvil | *611 desde tu equipo Claro |
| Seguimiento de visita técnica | App Mi Claro → Mis solicitudes |
| Reclamo sin resolución (escalamiento) | ENACOM — formulario online |
Ventas, contratos y empresas
| Gestión comercial | Canal |
|---|---|
| Contratar Internet / TV para hogar | 0800-122-1000 opción ventas | claro.com.ar |
| Soluciones para empresas / PYMES | 0800-122-1200 |
| Portabilidad numérica | 0800-122-1000 opción portabilidad |
| Cambio de plan | App Mi Claro o 0800-122-1000 |
💬 WhatsApp de Claro
Claro Argentina ofrece atención digital a través de su chatbot y asistentes. Podés iniciar una conversación desde la App Mi Claro (chat en vivo) o acceder al asistente desde claro.com.ar → «Ayuda». Es el canal más rápido para consultas de facturación y estado del servicio.
📱 App Mi Claro
La app Mi Claro es el canal de autogestión 24 hs. Desde ahí podés: ver y pagar tu factura, consultar consumos de datos, contratar o cambiar planes, reportar fallas técnicas, chatear con atención al cliente y gestionar múltiples líneas de la cuenta. Disponible para iOS y Android.
📊 ¿Qué gestión conviene hacer por cada canal?
Elegir el canal correcto te ahorra esperas y derivaciones. Esta tabla resume cuál es la vía más eficiente según el tipo de trámite.
| Tipo de gestión | Canal recomendado | Contacto |
|---|---|---|
| ⚡ Internet cortado o sin señal | Teléfono → soporte técnico | 0800-122-1000 |
| 💳 Ver / pagar factura | App Mi Claro | Guía de pago Claro |
| 📦 Cambiar o contratar plan | App o teléfono ventas | 0800-122-1000 |
| 🚫 Dar de baja | Teléfono → retención | Guía de baja Claro |
| 🔧 Visita técnica domicilio | Teléfono → soporte | 0800-122-1000 |
| 📣 Reclamo formal / sin resolución | ENACOM online | enacom.gob.ar |
📲 Redes Sociales de Claro Argentina
Claro también ofrece atención al cliente por redes sociales. La respuesta por Twitter/X suele ser más rápida para reclamos de servicio.
❓ Preguntas Frecuentes sobre atención Claro
¿Cuál es el número de Claro para atención al cliente?
El número gratuito de atención al cliente de Claro es 0800-122-1000 (lunes a domingo de 8 a 22 hs). Desde una línea Claro también podés marcar *611 sin costo.
¿Claro tiene WhatsApp de atención?
Claro Argentina no publica un número de WhatsApp fijo. La atención digital se gestiona desde la App Mi Claro (chat en vivo) o desde el chatbot de claro.com.ar.
¿Qué datos necesito tener antes de llamar a Claro?
Tené a mano: DNI del titular de la cuenta, número de cliente (figura en la factura), domicilio del servicio y una descripción breve del problema. Eso evita derivaciones y agiliza la atención.
💳 ¿Cómo pago la factura de Claro?
Podés pagar por la app Mi Claro, en el sitio web, por Home Banking (Interbanking o la app de tu banco), en Rapipago, Pagofácil, cajeros automáticos Link/Banelco, o con débito automático. Consultá el detalle en la guía de pago de Claro.
🚫 ¿Cómo doy de baja el servicio de Claro?
Llamá al 0800-122-1000 y pedí el área de bajas o portabilidad. Tené el DNI del titular. El proceso puede tomar hasta 30 días. Revisá el paso a paso en la guía de baja de Claro.
🔧 ¿Qué hago si el internet de Claro no funciona?
Primero reiniciá el módem (desconectá, esperá 30 segundos, reconectá). Si persiste, llamá al 0800-122-1000 opción soporte técnico para abrir un caso con número de incidencia. Si la falla no se resuelve en el plazo acordado, podés escalar ante ENACOM.
¿Cuánto tarda una visita técnica de Claro?
Las visitas técnicas se coordinan con el área de soporte. El plazo habitual es de 24 a 72 hs hábiles. Pedí el número de orden de trabajo y confirmá la ventana horaria para el técnico.
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Esperamos que esta información te sea útil para contactar con Claro y resolver tus consultas o inconvenientes. Recordá que también podés gestionar tus servicios desde la App Mi Claro las 24 hs.
12 comentarios en «Teléfono de Atención al Cliente de Claro: 0800, WhatsApp y Soporte»
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