Número de Teléfono de Gigared: Atención al Cliente y WhatsApp
¿Tu internet de Gigared está lento?
Medí tu velocidad real antes de llamar a soporte. El resultado es evidencia concreta para el reclamo.
Medí tu velocidad ahora →Gigared es un proveedor de internet por fibra óptica con presencia en varias ciudades de Argentina. A diferencia de los grandes operadores nacionales, su contacto de atención al cliente varía según la ciudad: cada zona tiene su propio número de WhatsApp. Acá encontrás todos los canales organizados para que llegues al área correcta sin vueltas.
WhatsApp de Gigared por ciudad
Gigared opera con canales de contacto locales. Usá el número correspondiente a tu ciudad para obtener respuesta más rápida:
Antes de escribir, tené a mano tu número de cliente (figura en la factura) y el domicilio del servicio. Eso evita derivaciones y acelera la atención.
Contacto por email y portal web
Para consultas que requieran enviar documentación o hacer seguimiento escrito, podés contactar a Gigared por email a sac@gigared.com.ar. Es el canal recomendado para reclamos de facturación o cuando necesitás dejar constancia de una comunicación.
Desde el portal gigared.com.ar podés consultar tu factura, verificar el estado del servicio y gestionar cambios de plan.
Soporte técnico: qué hacer antes de contactar
Si el internet Gigared no funciona o está lento, seguí estos pasos antes de escribir al soporte:
- Reiniciá el router/ONU: desconectalo del tomacorriente, esperá 30 segundos y volvé a conectarlo. Esperá 2 minutos a que establezca la conexión.
- Verificá los cables de fibra: el cable de fibra óptica (delgado, generalmente amarillo o verde) debe estar bien conectado al ONT y a la toma de pared.
- Probá con otro dispositivo: si el problema es solo en un equipo, puede ser un problema local de configuración, no del servicio.
- Si el problema persiste, escribí por WhatsApp a tu número de ciudad con una descripción del síntoma y el número de cliente. Pedí un número de incidencia para seguimiento.
Cómo hacer un reclamo formal
Si tu consulta no se resuelve en tiempo y forma, podés seguir este proceso:
- Escribí por WhatsApp o email a sac@gigared.com.ar y pedí que el caso sea registrado como reclamo formal. Exigí un número de caso o ticket.
- Gigared tiene plazos legales de 30 días hábiles para resolver reclamos de facturación y 48 horas hábiles para fallas de servicio.
- Si no hay resolución, escalá ante el ENACOM con el número de reclamo como constancia.
🔧 Reparaciones y averías
Para reportar una avería o pedir una reparación (visita técnica) de Gigared, usá el teléfono o el WhatsApp de tu ciudad que figuran más arriba. Antes de reportar, reiniciá el equipo (apagalo 30 segundos y encendelo), revisá los cables y fijate si hay una interrupción general en tu zona. Pedí siempre un número de reclamo como comprobante del pedido.
🏢 Oficinas y atención presencial
Gigared tiene oficinas comerciales en las localidades donde presta servicio (Litoral y otras zonas del país). La mayoría de las gestiones se resuelven por teléfono, WhatsApp o el portal web; si necesitás atención presencial, consultá la dirección y horarios de la oficina más cercana en gigared.com.
💳 Cómo pagar la factura
Pagá tu factura de Gigared desde el portal web / oficina virtual con tarjeta, por débito automático, o en efectivo por Pago Fácil / Rapipago y redes de cobranza usando el código de pago electrónico de la factura.
🚪 Cómo dar de baja
La baja del servicio se solicita por los teléfonos o el WhatsApp de atención de Gigared. Pedí el número de gestión como comprobante del trámite.
🌎 Llamar desde el exterior
Las líneas 0800 y locales solo funcionan dentro de Argentina. Desde el exterior gestioná online por gigared.com o por WhatsApp (agregando el prefijo +54 al número de tu ciudad), o pedile a alguien en el país que llame en tu nombre con tus datos de cliente.
Preguntas frecuentes sobre Gigared
¿Cuál es el WhatsApp de Gigared?
Gigared tiene WhatsApp diferenciado por ciudad: Buenos Aires +54 11 6040-4442, Corrientes +54 379 423-0442, Posadas +54 376 491-3442, Santa Fe +54 342 412-4442, Paraná +54 343 407-4442. Para consultas generales: +54 11 6715-7654.
¿Gigared tiene número 0800?
Gigared no publica un número 0800 de atención unificada. El contacto principal es por WhatsApp (según ciudad) y por email a sac@gigared.com.ar.
¿En qué ciudades opera Gigared?
Gigared tiene presencia en Buenos Aires (CABA y GBA), Corrientes, Posadas (Misiones), Santa Fe y Paraná (Entre Ríos). La cobertura exacta se verifica por domicilio en gigared.com.ar.
¿Cómo hago un reclamo formal a Gigared?
Escribí por WhatsApp o email a sac@gigared.com.ar y pedí registrar un reclamo formal con número de caso. Si no hay resolución en los plazos legales, escalá al ENACOM.
¿Qué hago si el internet de Gigared no funciona?
Reiniciá el router/ONT (desconectá, esperá 30 segundos, reconectá). Verificá el cable de fibra. Si persiste, escribí por WhatsApp al número de tu ciudad con el síntoma y tu número de cliente.
