Número de Teléfono de Gigared: Atención al Cliente y WhatsApp
Gigared es un proveedor de internet por fibra óptica con presencia en varias ciudades de Argentina. A diferencia de los grandes operadores nacionales, su contacto de atención al cliente varía según la ciudad: cada zona tiene su propio número de WhatsApp. Acá encontrás todos los canales organizados para que llegues al área correcta sin vueltas.
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Ver proveedores en mi zona →¿Tu internet de Gigared está lento?
Medí tu velocidad real antes de llamar a soporte. El resultado es evidencia concreta para el reclamo.
Medí tu velocidad ahora →WhatsApp de Gigared por ciudad
Gigared opera con canales de contacto locales. Usá el número correspondiente a tu ciudad para obtener respuesta más rápida:
Antes de escribir, tené a mano tu número de cliente (figura en la factura) y el domicilio del servicio. Eso evita derivaciones y acelera la atención.
Contacto por email y portal web
Para consultas que requieran enviar documentación o hacer seguimiento escrito, podés contactar a Gigared por email a sac@gigared.com.ar. Es el canal recomendado para reclamos de facturación o cuando necesitás dejar constancia de una comunicación.
Desde el portal gigared.com.ar podés consultar tu factura, verificar el estado del servicio y gestionar cambios de plan.
Soporte técnico: qué hacer antes de contactar
Si el internet Gigared no funciona o está lento, seguí estos pasos antes de escribir al soporte:
- Reiniciá el router/ONU: desconectalo del tomacorriente, esperá 30 segundos y volvé a conectarlo. Esperá 2 minutos a que establezca la conexión.
- Verificá los cables de fibra: el cable de fibra óptica (delgado, generalmente amarillo o verde) debe estar bien conectado al ONT y a la toma de pared.
- Probá con otro dispositivo: si el problema es solo en un equipo, puede ser un problema local de configuración, no del servicio.
- Si el problema persiste, escribí por WhatsApp a tu número de ciudad con una descripción del síntoma y el número de cliente. Pedí un número de incidencia para seguimiento.
Cómo hacer un reclamo formal
Si tu consulta no se resuelve en tiempo y forma, podés seguir este proceso:
- Escribí por WhatsApp o email a sac@gigared.com.ar y pedí que el caso sea registrado como reclamo formal. Exigí un número de caso o ticket.
- Gigared tiene plazos legales de 30 días hábiles para resolver reclamos de facturación y 48 horas hábiles para fallas de servicio.
- Si no hay resolución, escalá ante el ENACOM con el número de reclamo como constancia.
Preguntas frecuentes sobre Gigared
¿Cuál es el WhatsApp de Gigared?
Gigared tiene WhatsApp diferenciado por ciudad: Buenos Aires +54 11 6040-4442, Corrientes +54 379 423-0442, Posadas +54 376 491-3442, Santa Fe +54 342 412-4442, Paraná +54 343 407-4442. Para consultas generales: +54 11 6715-7654.
¿Gigared tiene número 0800?
Gigared no publica un número 0800 de atención unificada. El contacto principal es por WhatsApp (según ciudad) y por email a sac@gigared.com.ar.
¿En qué ciudades opera Gigared?
Gigared tiene presencia en Buenos Aires (CABA y GBA), Corrientes, Posadas (Misiones), Santa Fe y Paraná (Entre Ríos). La cobertura exacta se verifica por domicilio en gigared.com.ar.
¿Cómo hago un reclamo formal a Gigared?
Escribí por WhatsApp o email a sac@gigared.com.ar y pedí registrar un reclamo formal con número de caso. Si no hay resolución en los plazos legales, escalá al ENACOM.
¿Qué hago si el internet de Gigared no funciona?
Reiniciá el router/ONT (desconectá, esperá 30 segundos, reconectá). Verificá el cable de fibra. Si persiste, escribí por WhatsApp al número de tu ciudad con el síntoma y tu número de cliente.
