Número de Teléfono de NeoFiber: Atención al Cliente y WhatsApp
¿Tu internet de NeoFiber está lento?
Medí tu velocidad real antes de llamar a soporte. El resultado es evidencia concreta para el reclamo.
Medí tu velocidad ahora →Si necesitás comunicarte con NeoFiber para consultas, soporte técnico, reclamos o información sobre coberturas y planes, acá encontrás todos los canales de contacto disponibles.
Canales de contacto de NeoFiber
Antes de llamar o escribir, tené a mano tu número de cliente (figura en la factura) y el domicilio del servicio. Eso acelera la atención y evita derivaciones innecesarias.
Qué hacer si el servicio no funciona
- Reiniciá el router: desconectalo del tomacorriente, esperá 30 segundos y volvé a conectarlo. Esperá 2 minutos antes de volver a probar.
- Verificá los cables: asegurate de que todos los cables estén bien conectados al router y a la toma de pared.
- Probá con otro dispositivo para descartar que el problema sea local a un equipo.
- Si el problema persiste, contactá a NeoFiber por los canales de arriba para abrir un caso de soporte. Pedí siempre un número de incidencia para seguimiento.
Cómo hacer un reclamo formal
- Contactá a NeoFiber por el canal oficial y pedí que el caso sea registrado como reclamo formal. Exigí un número de reclamo o ticket.
- Los plazos legales son 30 días hábiles para reclamos de facturación y 48 horas hábiles para fallas técnicas.
- Si no hay resolución en el plazo legal, escalá ante el ENACOM con el número de reclamo como constancia.
Preguntas frecuentes sobre NeoFiber
¿Cuál es el teléfono 0810 de NeoFiber?
El teléfono de atención al cliente de NeoFiber es 0810-362-0220. También podés contactarlos por WhatsApp al +54 9 113 220-2730.
¿NeoFiber tiene WhatsApp?
Sí, el WhatsApp de NeoFiber es +54 9 113 220-2730.
¿Cómo hago un reclamo formal?
Contactá a la empresa por su canal oficial y pedí registrar un reclamo formal con número de caso. Sin resolución en plazo legal, escalá al ENACOM.
