Si sentís que tu conexión de Movistar está lenta, la forma más rápida de comprobarlo es hacer una medición real. Si no obtuviste respuesta, podés escalar el caso con esta guía para reclamar ante ENACOM.
Con este speedtest podés ver en menos de un minuto tu ping, jitter, velocidad de descarga y velocidad de subida, además de detectar automáticamente tu proveedor.
Antes de reclamar, corré el test desde esta página y guardá el resultado: te sirve como evidencia para soporte técnico.
Hacé el test de velocidad de Movistar ahora
Medí en 1 clic con el test oficial de EncuentraInternet:
Tip rápido: hacé 3 mediciones (mañana, tarde y noche) para comparar estabilidad.
Nota: por políticas de seguridad del servidor (X-Frame-Options), este test abre en una pestaña nueva en lugar de embeberse dentro de Phontel.
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⚠️ Nota editorial: EncuentraInternet es una herramienta comercial de cotización operada por el mismo grupo que edita Phontel (Integracom). El contenido de esta guía se elabora de forma independiente. Más información sobre nuestra metodología.
Qué mide este speedtest (y por qué importa)
Ping
Es el tiempo que tarda tu conexión en responder.
- Excelente: menos de 20 ms
- Aceptable: 20 a 50 ms
- Alto: más de 50 ms (puede afectar videollamadas y gaming)
Jitter
Es la variación del ping (inestabilidad).
- Bueno: 0 a 10 ms
- Regular: 10 a 20 ms
- Malo: más de 20 ms (cortes, audio entrecortado, lag)
Descarga
Es la velocidad para ver streaming, navegar y bajar archivos. Si el valor es muy inferior al plan contratado, hay problema de rendimiento.
Subida
Es clave para videollamadas, subir archivos y publicar contenido en redes. Si trabajás remoto, esta métrica es tan importante como la descarga.
Movistar en Argentina: velocidades y tecnologías que podés tener
En Movistar, la experiencia puede variar según zona y tecnología disponible:
- Fibra óptica (FTTH): suele ofrecer mejor estabilidad, menor latencia y mejores velocidades sostenidas.
- Acceso fijo inalámbrico y otras alternativas: puede variar más por congestión y señal.
Tomando como referencia la guía de Phontel para Movistar Internet en Argentina, los planes residenciales más frecuentes se mueven en 100, 300 y 600 Mbps, y en algunas zonas también 1 Gbps (según factibilidad y promociones vigentes). Compará siempre tu resultado contra tu plan exacto.
Cómo interpretar tu resultado de Movistar (sin confusiones)
- Si te da entre 80% y 100% de la velocidad contratada por cable Ethernet, el rendimiento suele ser normal.
- Si te da menos de 70% de forma repetida, conviene abrir reclamo técnico.
- Si el ping/jitter suben mucho en hora pico, puede haber congestión o un problema de red local.
Importante: por Wi‑Fi, la medición puede bajar por distancia, paredes, interferencias o equipo viejo, incluso si el servicio está bien.
Qué hacer si el resultado del test de Movistar es malo
- Reiniciá módem/router y repetí el test por cable.
- Probá con un solo dispositivo conectado.
- Medí en 3 horarios distintos y guardá capturas.
- Si sigue mal, iniciá reclamo con evidencia.
¿La velocidad de Movistar sigue baja?
- Ver teléfonos y canales de atención: Atención al cliente de Movistar
- Iniciar gestión de soporte/reclamo técnico desde la ficha de la empresa en Phontel.
- Si necesitás, compará alternativas de proveedor en tu zona antes de cambiar de servicio.
Preguntas frecuentes sobre el speedtest de Movistar
¿Cuántas veces conviene medir?
Mínimo 3 veces en distintos horarios. Una sola medición no alcanza para diagnosticar.
¿Por qué por Wi‑Fi me da menos?
Influyen interferencias, distancia al router, banda 2.4/5 GHz y capacidad del equipo.
¿Qué resultado debería tener?
Depende de tu plan y tecnología. Como referencia, por cable debería acercarse al valor contratado.
¿Este test sirve para reclamar?
Sí. Si repetís mediciones y guardás resultados, te sirve como base para explicar el problema en soporte.
¿Querés medir ahora mismo?
Corré el Speedtest de Movistar en 1 clic: speedtest.encuentrainternet.com