¿Querés dar de baja Claro? Acá te explicamos cómo cancelar el servicio de manera rápida y segura. Evitá cobros innecesarios y cerrá tu cuenta correctamente siguiendo esta guía paso a paso.
📴 Cómo dar de baja Claro paso a paso
Cancelar un servicio puede parecer complicado, pero siguiendo estos pasos lo hacés en pocos minutos. Te explicamos todas las opciones disponibles para que elijas la que mejor se adapta a tu situación.
- 📞 Llamada telefónica: Contactá al centro de atención de Claro que figura en su web o en tus facturas. Tené a mano tu número de cliente y datos personales. Solicitá la baja de forma clara.
- 🏢 Ir a una sucursal: Acercate a una oficina de Claro con tu DNI y el equipo que hayas recibido (si corresponde). Allí podés gestionar la baja personalmente.
- 💻 Desde la web: Ingresá a tu cuenta en el sitio oficial de Claro. Algunas versiones del portal permiten solicitar la baja online. Si no encontrás la opción, podés enviar un email solicitando la cancelación.
- ✉️ Carta certificada: Si preferís dejar todo por escrito, podés enviar una carta con tus datos solicitando la baja. Incluí tu nombre completo, DNI, número de cliente y servicio a cancelar.
- 📄 Revisar el contrato: Antes de cancelar, leé los términos y condiciones. Puede haber cláusulas de permanencia o cargos extra por finalización anticipada.
🧷 Botón de baja en la web de Claro
Según las normas de ENACOM, todas las operadoras deben ofrecer un botón de baja online. Podés usarlo desde la web oficial de Claro.
Esto te permite solicitar la cancelación de manera inmediata, sin necesidad de llamar o ir a una oficina. Es una opción ideal si querés resolver todo rápido y sin complicaciones.
Importante: devolvé todo equipo prestado por Claro (módem, router, decodificador, etc.) para evitar cargos adicionales.
❓ Preguntas frecuentes sobre la baja de Claro
- ¿Puedo dar de baja Claro por internet?
Sí, podés hacerlo a través del botón de baja en su web o enviando una solicitud desde tu cuenta de cliente. - ¿Hay penalidades por cancelar?
Depende del contrato. Si estás en período de permanencia mínima, puede haber una penalización. - ¿Qué pasa si no devuelvo los equipos?
Podés recibir cargos por no devolver el módem, router u otro equipamiento de Claro. - ¿Cuánto tarda la baja?
En general, una vez solicitada, la baja debería procesarse dentro de los 3 días hábiles.